개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 4일

미세나(이하 "회사")은 달빛운세 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 방침을 정합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

풀이 이용 시: 생년월일, 출생 시각(선택), 출생지, 성별(선택), 양력/음력 구분. 화면에서 입력하는 즉시 풀이 계산·생성에 사용되며, 회사는 이 정보를 별도 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
1:1 문의 시: 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 문의 내용.
상담 챗봇 이용 시: 대화 내용, 접속 식별값(브라우저에 저장되는 임의의 방문자 ID).
결제 시: 결제 수단 정보(카드번호 등)는 전자결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 회사는 결제 승인 결과(주문번호, 상품, 금액, 결제 시각 등)만 보관합니다.
자동 수집: 접속 로그, 기기·브라우저 정보 등 서비스 운영을 위해 호스팅 환경에서 자동 생성되는 기록.

수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 보관합니다.

계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
1:1 문의 내용과 연락처: 문의 처리 완료 후 3년 이내 (분쟁 대응), 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 없는 한 지체 없이 삭제
상담 챗봇 대화 기록: 수집일로부터 1년 이내

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하며, 일부는 국외 서버에서 처리될 수 있습니다.

AI 풀이 생성: Vercel Inc.의 AI Gateway를 통해 OpenAI, Google 등 AI 모델 사업자에게 풀이 생성에 필요한 생년월일·간지 계산 결과·질문 내용이 전달됩니다. 이름과 연락처는 전달하지 않습니다. (미국 등 해외 처리)
웹 호스팅: Vercel Inc. (미국)
데이터베이스 보관: Supabase Inc. (문의·챗봇 기록 보관)
전자결제: 결제 연동 시 전자결제대행사(PG)에 결제 처리를 위탁하며, 대행사가 확정되면 이 방침에 업체명을 추가합니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 유료 풀이 이용이 제한될 수 있으며, 이전 거부와 관련한 문의는 아래 연락처로 접수해 주세요.

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 브라우저에 저장된 챗봇 대화 기록은 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하여 직접 지울 수 있습니다.

서비스는 선택한 언어와 챗봇 대화를 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에 저장합니다. 브라우저 설정에서 삭제할 수 있으며, 삭제해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

이 방침이 변경되면 시행일 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려 드립니다. 시행일: 2026년 11월 4일